Turvallisesti teatteriin
Päivitetty 23.12.2021
Kaikki TTT:n esitykset peruttu 7.1.2022 asti, TTT-Klubin esitykset 20.1.2022 asti
Tampereen Työväen Teatterin esitykset on peruttu 7.1.2022 asti Länsi- ja Sisä-Suomen Aluehallintoviraston asettamien koronarajoitustoimien ja yleisötilaisuuksien täyskiellon vuoksi. TTT-Klubin esitykset on ravintolarajoitusten vuoksi keskeytetty 20.1.2022 asti. Mikäli sinulla on lippu peruttuihin esityksiin, tutustu alla oleviin ohjeisiin.
Jos sinulla on lippu peruttuihin esityksiin, toimi näin:
Voit vaihtaa esitysliput vuoden voimassa olevaan lahjakorttiin tai pyytää lippurahat takaisin.
Klikkaa verkkolomakkeeseen tästä.
Vaihtoa lahjakorttiin tai rahojen palautusta voit pyytää 14.5.2022 asti.
Ravintolaa koskevat rajoitukset jatkuvat 20.1.2022 asti
Ravintolatoimintaa koskevat rajoitukset jatkuvat aina 20.1.2022 asti. Tästä johtuen lämpiöravintola palvelee esitykseen tulijoita ennen esitystä ja ravintola suljetaan kello 20. Rajoituksista johtuen emme voi tarjoilla alkoholia kello 17 jälkeen. Päiväesityksissä palvelemme normaalisti. Mikäli olet varannut väliaikatarjoilut, voit tehdä muutokset ja peruutukset myös verkkolomakkeella.
Puhelinpalvelussa viivettä, suosithan palautelomaketta
Puhelinpalvelumme on peruutusten vuoksi ruuhkautunut ja sähköposteihin vastaamisessa on viivettä. Teemme kovasti töitä jonojen purkamiseksi. Käytäthän tästä syystä ensisijaisesti sähköistä lomakkeita. Lomakkeet käsitellään saapumisjärjestyksessä. Käsittelemme palautukset mahdollisimman pian. Kaikki teatterilippujen vaihdot käsitellään teatterin omassa myyntipalvelussa.
Lippumyymälä on avoinna 23.12. klo 17 asti, ja ensi viikolla, 27.-28.12. klo 10-17, 29.-31.12. klo 12-19, sähköposti lipunmyynti@ttt-teatteri.fi
Pahoittelemme viivettä palvelussa ja arvostamme kärsivällisyyttä meille kaikille ikävässä tilanteessa.
Toivotamme kaikesta huolimatta hyvää ja levollista joulun aikaa!
KORONAPASSI KÄYTTÖÖN TAMPEREEN TYÖVÄEN TEATTERISSA 19.11. ALKAEN
Hallitus on päättänyt uusista koronarajoituksista Pirkanmaalle. Tampereen Työväen Teatteri siirtyy toistaiseksi käyttämään koronapassia 19.11.2021 alkaen. Koronapassikäytäntöön siirrytään, jotta voimme palvella kävijöitämme vastuullisesti, turvallisesti ja tasapuolisesti niin teatterin ravintoloissa kuin katsomoissammekin. Koronapassin ansiosta kaikki teatterin palvelut voidaan järjestää normaalisti.
Koronapassina toimii Omakannasta ladattava EU:n koronatodistus. Todistuksen saa, kun rokotukset on otettu, koronatauti sairastettu, tai kun tuoreen koronatestin tulos on negatiivinen.
Koronapassi vaaditaan kaikilta 16 vuotta täyttäneiltä kävijöiltä.
Otamme erikseen sähköpostitse yhteyttä asiakkaisiin, joilla on lippuja lähiaikojen tapahtumiin.
Ohjeet koronapassin lataamiseen ja käyttöön
Lataa koronapassi Omakannasta osoitteesta www.kanta.fi/koronapassi
- Koronapassin voi joko tulostaa tai näyttää ovella mobiililaitteelta.
- Koronapassi ja henkilöllisyys tarkastetaan saapuessasi. Henkilöllisyys tulee osoittaa kuvallisella henkilöllisyystodistuksella, esim. ajokortilla. Alle 18-vuotiaat voivat todistaa henkilöllisyytensä esimerkiksi KELA-kortilla.
- Jos henkilö ei pysty hankkimaan koronapassia Omakannasta, hänen on oltava yhteydessä terveydenhuoltoon ja pyydettävä tulostettua todistusta.
- Koronapassin lukijasovellus ei kerää tai tallenna kävijöiden terveystietoja tai muita todistusten tietoja.
Saavuthan ajoissa teatterille, jotta tarkastus ovilla sujuu jouheasti! Avaamme ulko-ovet tuntia ennen esityksen alkua.
Onko sinulla lippuja muttei koronapassia?
Voit saada esityksen lipunhintaa vastaavan lahjakortin tai rahasi takaisin. Täytä siinä tapauksessa peruutuslomake ennen esitystä verkossa.
TTT:n lippumyymälässä voi asioida ilman koronapassia.
KASVOMASKIT JA HYGIENIA
Meillä on voimassa vahva maskisuositus. Käytä siis kasvomaskia, mikäli se on sinulle terveyssyistä mahdollista.
Huolehdi hyvästä yskimishygieniasta ja käytä käsidesiä, jota on helposti saatavilla kaikissa tiloissamme.
TULE TEATTERIIN VAIN TERVEENÄ
Jos epäilet, että olet sairas, älä tule teatteriin. Jos sinulla on koronaviruksen oireita tai olet altistunut koronatartunnalle, voit vaihtaa lippusi kuluitta vielä tuntia ennen esitystä olemalla yhteydessä TTT:n Lippumyymälään. Voit soittaa Lippumyymälään 0600 308 222 (ei palvelumaksua). Myymälä on avoinna ma-la klo 12-19 mahdollisia poikkeuksia lukuunottamatta.
SAAPUMINEN TEATTERILLE
Vahtimestarimme ovat sinua vastassa teatterilla. Ota pääsyliput, koronapassi ja henkilöllisyystodistus valmiiksi esille. Koronapassi tarkistetaan kaikilla ulko-ovilla. Suurella näyttämöllä ja TTT-Klubilla samassa yhteydessä tarkistetaan myös pääsyliput. Eino Salmelaisen näyttämöllä ja Kellariteatterissa lippujen tarkistus tehdään lämpiön ovilla.
Ryhmän tai seurueen liput kannattaa jakaa ryhmälle jo ennen teatterille saapumista.
Kaikilla aulapalvelun työntekijöillämme on visiiri tai kasvomaski. Henkilökuntamme on ohjeistettu ja koulutettu toimimaan sinun turvallisuutesi takaamiseksi.
RAVINTOLAMME AVATAAN TUNTIA ENNEN ESITYSTÄ
Suosittelemme väliaikatarjoilujen ennakko-ostoa verkkokaupastamme.
OVET AVATAAN 20 MINUUTTIA ENNEN ESITYSTÄ
Ovet katsomoon avataan 20 minuuttia ennen esityksen alkua, jotta vältymme ruuhkilta ovilla. Huomiothan ajankäytössäsi, että liikkuminen teatterissa voi viedä nyt normaalia enemmän aikaa.
SYYSKUUSTA ALKAEN TEATTERISSA ON NUMEROIDUT PAIKAT
Istumapaikat on numeroitu. Ravintolanäyttämö TTT-Klubilla katsomopaikat ovat edelleen numeroimattomia.
TEHOSTETTU SIIVOUS
Kaikkien yleisötilojemme siivousta on tehostettu.
Päivitämme teatterin turvallisuusohjeistusta aina viranomaisohjeistusten mukaisesti.
Tutustu myös Suomen Teatterit ry:n kansalliseen yleisöturvallisuusohjeistukseen, se löytyy täältä.
PERUUTUSLOMAKE
Mikäli teatteri peruuttaa esityksen, voit täyttää netistä löytyvän peruutuslomakkeen täällä. Huomioithan, että mikäli haluat itse peruuttaa lippusi, sinun tulee ensin olla yhteydessä Lippumyymäläämme, yhteystiedot löytyvät täältä.